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海南航空使用电子登机牌服务有什么注意事项?

使用电子登机牌服务注意事项

(1)使用电子登机牌时,若因特殊情况无法通过安检时,请您尽快返回人工办理乘机手续柜台由柜台人员办理纸质登机牌。如果时间紧急,请您选择急客通道通过安检

(2)电子登机牌及安检人员发放的已加盖安检验讫章的登机凭条,是后续登机查验的重要依据,请您妥善保管,以供登机时查验使用。

如登机凭条不慎丢失,请及时联系安检部门处理。电子登机牌建议您及时保存到您的手机里,随取随用。如您不慎丢失手机,请您及时返回海南航空柜台,办理纸质登机牌。

(3)当您进入候机区,请及时关注机场航班显示屏幕及机场广播通知的登机口信息,以免因登机口变动影响您的行程安排。

(4)电子登机牌过检登机服务仅支持由海南航空执飞的国内直达航班及台北桃园机场、东京羽田机场始发国际航班,暂不支持中转航班、联程航班。

(5)婴儿、孕妇、残疾旅客等特殊旅客暂不支持使用电子登机牌服务,请到海南航空柜台办理乘机手续。

(6)请您于航班起飞前一个小时使用电子登机牌通过安检,早高峰期间,建议您预留充足时间,确保顺利出行。

(7)请您选择海南航空官方渠道(含海南航空APP、海南航空微信公众号、海南航空小程序)办理值机及电子登机牌服务,如您通过第三方平台及值机柜台办理值机,将暂不支持使用海航官方渠道电子登机牌服务。如因使用第三方平台的电子登机牌服务发生的无法登机、误机等问题,请您及时联系第三方平台解决。

(8)根据机场安检检查规定,旅客使用电子登机牌过检登机时,不允许多人共用一台手机。海南航空支持多人值机业务,帮同行旅客代办值机的情况下,同行旅客可通过海南航空APP、微信等渠道的手机选座功能,输入证件号和票号查看及使用电子登机牌。

相关内容:海南航空国内航班的手提行李有什么规定?

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